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--- kim:szenarien:digitale-kundenakte-aufbauen [29.07.2021 12:06] – [Alles auf einen Blick – der Single Point of Information] johannes
+++ kim:szenarien:digitale-kundenakte-aufbauen [28.10.2021 11:50] (aktuell) – gelöscht erik
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-====== Digitale Kundenakte aufbauen ======
-Der Kunde steht im Mittelpunkt. Deshalb werden alle Informationen in der digitalen Kundenakte übersichtlich dargestellt.
-Inhalt der digitalen Kundenakte:
-  * Kommunikation
-  * Aufgaben
-  * Verträge
-  * Vertrieb
-  * Projekte
-Doch wie entsteht die digitale Kundenakte? Anhand von verschiedenen Beispielen bauen wir die digitale Kundenakte auf:
-  * [[kim:dokumente#kommunikationsdokumente_erstellen|Kommunikationsdokumente erstellen]]
-  * [[kim:dokumente#dateien_mit_bezug_zum_kontakt_speichern|Dateien mit Bezug zum Kontakt speichern]]
-  * [[kim:dokumente#kommunikation_aufgaben_und_vertriebsbelege_erstellen|Kommunikation, Aufgaben und Vertriebsbelege erstellen]]
-  * [[kim:dokumente#neue_vorlage_erstellen_und_fuer_e-mail-versand_verwenden|Neue Vorlage erstellen und für E-Mail-Versand verwenden]]
-  * [[kim:dokumente#e-mail_aus_vorlage_erstellen_und_versenden|E-Mail aus Vorlage erstellen und versenden]]